Termini di Servizio

1. Informazioni Generali

I presenti Termini di Servizio disciplinano l'utilizzo del sito web ribraspela.com e dei servizi offerti da:

2. Accettazione dei Termini

L'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi implica l'accettazione integrale dei presenti Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.

3. Descrizione dei Servizi

Ribraspela offre i seguenti servizi:

• Progettazione e fornitura di pannelli acustici non standard
• Consulenza tecnica per soluzioni acustiche
• Calcolo dell'assorbimento acustico
• Installazione professionale di sistemi acustici
• Manutenzione e assistenza post-vendita

4. Utilizzo del Sito Web

4.1 Utilizzo Consentito

È consentito utilizzare il sito per:

• Consultare informazioni sui nostri prodotti e servizi
• Richiedere preventivi e informazioni
• Iscriversi alla newsletter
• Accedere ai contenuti del blog

4.2 Utilizzo Vietato

È espressamente vietato:

• Utilizzare il sito per scopi illegali o non autorizzati
• Interferire con il funzionamento del sito
• Tentare di accedere a aree riservate
• Copiare, riprodurre o distribuire contenuti senza autorizzazione
• Utilizzare robot, spider o altri sistemi automatizzati

5. Preventivi e Ordini

5.1 Richiesta Preventivi

I preventivi forniti tramite il sito web:

• Hanno validità di 30 giorni dalla data di emissione
• Sono soggetti a verifica tecnica sul posto
• Possono essere modificati in base alle specifiche tecniche definitive

5.2 Conferma Ordini

Gli ordini sono considerati confermati solo dopo:

• Accettazione scritta del preventivo
• Firma del contratto di fornitura
• Versamento dell'acconto richiesto

6. Prezzi e Pagamenti

6.1 Prezzi

• I prezzi sono espressi in Euro e IVA esclusa salvo diversa indicazione
• I prezzi possono variare senza preavviso
• Il prezzo finale è quello indicato nel contratto firmato

6.2 Modalità di Pagamento

• Acconto del 50% alla conferma dell'ordine
• Saldo alla consegna o secondo accordi specifici
• Pagamenti tramite bonifico bancario o assegno

7. Tempi di Consegna

I tempi di consegna indicati sono stimati e possono variare in base a:

• Complessità del progetto
• Disponibilità dei materiali
• Condizioni di installazione
• Eventi di forza maggiore

8. Installazione

8.1 Servizio di Installazione

• L'installazione è effettuata da tecnici specializzati
• Il cliente deve garantire l'accesso al cantiere
• Le superfici di installazione devono essere predisposte secondo le specifiche

8.2 Responsabilità del Cliente

• Verificare la corrispondenza dei prodotti consegnati
• Segnalare eventuali difetti entro 8 giorni dalla consegna
• Garantire condizioni di sicurezza per i nostri tecnici

9. Garanzie

9.1 Garanzia sui Prodotti

• Garanzia di 5 anni sui difetti di fabbricazione
• Garanzia di 2 anni sull'installazione
• Garanzia di 1 anno sui materiali di fissaggio

9.2 Esclusioni dalla Garanzia

La garanzia non copre:

• Danni dovuti a uso improprio
• Usura normale dei materiali
• Danni causati da terzi
• Modifiche non autorizzate

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, immagini, loghi e design, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e appartengono a Ribraspela o ai legittimi proprietari.

11. Limitazione di Responsabilità

Ribraspela non è responsabile per:

• Danni indiretti o consequenziali
• Perdite di profitto o di opportunità
• Interruzioni del servizio per manutenzione
• Problemi tecnici dovuti a provider esterni

12. Forza Maggiore

Ribraspela non è responsabile per ritardi o impossibilità di adempimento dovuti a eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a:

• Calamità naturali
• Conflitti armati
• Scioperi e serrate
• Pandemie
• Provvedimenti delle autorità

13. Risoluzione delle Controversie

Per la risoluzione di eventuali controversie:

• Si cercherà prima una soluzione amichevole
• È competente il Tribunale di Milano
• Si applica la legge italiana

14. Modifiche ai Termini

Ribraspela si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito web e avranno effetto immediato.

15. Comunicazioni

Tutte le comunicazioni ufficiali devono essere inviate a:

16. Validità

Nel caso in cui una o più clausole dei presenti Termini dovessero essere dichiarate nulle o inefficaci, le restanti clausole mantengono la loro validità ed efficacia.

17. Privacy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini di Servizio.

18. Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini di Servizio, contattaci: